山下加津子
前回に引き続き、コーチングスキルを身につけるべく、トレーニングを受けている中か
らの気づきをレポートします。コーチングとは簡単に言えば「相手の目標達成をサポー
トするため、相手の自発的な行動を促すコミュニケーションの技術」です。つまり、目
標にむけて、より早く、より遠くを実現させる方法の１つだと言えます。
このコーチングのなかで「未完了を完了する」という手法があります。未完了というの
は「気がかり」とも言えます。ちょうど、試験勉強をしようと思っているのに、部屋が
散らかっているのが気になって勉強に集中できないように、気がかりがあると目標に向
けての行動にブレーキがかかってしまいます。ですから、目標に向けての行動を加速さ
せるため、未完了をなくしてしまうのです。
私はまず、「やろうと思っているけどやっていないこと」「やめようとおもっているけ
どやめていないこと」など５０項目をノートに書き出してみました。「請求書の発行」
「クリーニングに出す」「企画書の作成」「冷蔵庫の掃除」「○○さんに連絡」「電池
を買う」・・・仕事のことも家事のこともごちゃ混ぜです。しかし、できることからさ
っそく行動に移してみました。これによりいくつかの気づきがありました。
まず、時間を効率的に使うことができるようになりました。ちょっとした空き時間にも
「未完了リスト」を思い出し、その時の状況で実行できるものをパパッと済ませるよう
にしました。この、空き時間の有効利用は非常に未完了の完了には効果があるので、大
き目のスケジュール帳を購入し、未完了リストはスケジュール帳に記載するようにして
いつも意識するようにしました。
次に、気が乗らないことを後回しにすることがなくなりました。以前でしたら、「人へ
のお願い」「人への催促」など少し苦手な仕事は後回しにすることもありました。時間
が経つにつれ、タイミングを逃し、けっきょくできないこともありました。しかし、未
完了リストに「○○さんに連絡」と書いてあるので、連絡をすぐにとるようになりまし
た。行動を起こすと必ず結果が生まれます。自分のお尻をたたく意味でも未完了リスト
は役に立っています。
そして、やり残しがなくなりました。以前でしたら、相手に指摘されるまで実行に移し
ていないということも多くありましたが、未完了リストを活用し始めてからは常にタイ
ミングを逃さず、行動できるようになりました。「あれどうなった？」と相手に指摘さ
れるのはストレスの原因にもなります。自分主導で行動を起こしていくスッキリ感も感
じられるようになりました。
私のスケジュール帳は月曜日に新しいページになります。週に１回、リストを更新し、
最新バージョンにしています。最初は５０項目もあった未完了ですが、徐々に減ってき
ました。そして、未完了の質も、限りなく目標達成に向けての必要な行動のみにしぼら
れてきました。より早く、より遠くへと進んでいくために、身軽さが追い風となったよ
うな気がします。
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